共享单车乱象锐减:企业保安等加入运维友人圈-西部网

2017-12-28 16:54

共享单车自诞生以来已近两年,本来曝出的问题有改进没?近来,记者对共享单车进行了“回想看”,发现企业加大了运维力度,乱停乱放问题有所好转;但用户骑到坏车的情况依然时有发生。随着共享单车用户群体的扩展,还引发了一些新现象。

清一色的摩拜单车整洁摆放。中新网吴涛 摄

乱停乱放有好转

近来,记者在北京拜访,发现一些新景象,原来被共享单车堵得水泄不通的地铁口有好转,起码不再影响路人通行。

记者在某地铁口蹲点发现,几乎每天早晚高峰都有共享单车运维人员在场,指挥车辆有序停放,手里还拿着一个“检测器”,一直在单车智能锁处扫一下。“这个主要是检测智能锁好坏以及是否还有电量。”运维人员说。

摩拜和ofo接收中新网记者采访时均表示,在运维方面,他们针对性地加派了线下运维人员、增强管理维护高效调度车辆、均衡供需,及时处理乱停乱放、车辆淤积等情况。

这是用什么方式实现的呢?据理解,越来越多的共享单车企业将AI和大数据用在运维上。如ofo推出“奇点”,对共享单车采用网格化治理,通过大数据和人工智能,猜测供需进行调度,实现了共享单车的精致化运营。

摩拜单车推出大数据人工智能平台“魔方”。摩拜称,“魔方”的核心应用之一是对共享单车全天候供需做出精准猜想,为车辆投放、调度和运维供应智慧指引,智能动态调节供需平衡,化解“潮汐现象”。

还有共享单车企业对记者说,“咱们采用了多种办法保护共享单车停放秩序,包括对用户采用信誉分制度;联合社区配合;另外,人都有从众心理,我们有时还在地铁口规范位置提前放置多少辆单车,这样,其余的人也就会顺着把单车停在该地位。”

某共享单车运维职员在履行作业。中新网吴涛 摄

摩拜跟ofo还都在成都试点了电子围栏。摩拜用户如在禁停区内落锁停车,则会收到违停短信提醒,还会扣信用分。ofo用户如果没停在电子围栏区域,则“不能还车”,香港开码成果开奖2017

这些变革还离不开监管。今年8月3日,多局部推出共享单车尺度引导见解,恳求监管部分加强监管,对乱停乱放问题重大、线下经营服务不力、经提示仍不采取有效措施的运营企业,应公开通报相关问题,限度其投放;共享单车企业也要根据泊车点车辆饱和情况及时调度转运车辆。

共享单车运维“友人圈”始终扩大

如上所述,共享单车这些变更离不开运维人员,那这些人的生活状况如何呢?

“每天负责将车多的地方稀释,拉到车少的处所,另外就是把自行车摆放整齐。早上8点上班,晚上6点下班,每天要干满8小时。”某共享单车运维人员李义(化名)一边把共享单车从电动三轮上搬下摆好,一边和记者聊着。

“累不累?天天这样能拉多少趟?有20趟吗?”记者问。

“20趟?谁也拉不够20趟。”李义称,每天的情况不一样,工作量还行,习惯就好了。30多的岁的李义已经干了三个多月,现在干起来已轻车熟路。

有意思的是“三个多月”这个时间节点,记者注意到,这离8月3日交通部等十部门发布《对鼓励和标准互联网租赁自行车发展的指导看法》至今的时光间隔很相近。

当时领导意见指出,共享单车企业应及时清算违规停放、存在保险隐患、不能供给服务的车辆,并依据停车点车辆饱和情况及时调度转运车辆,最大限度满足用户用车停车须要。

“当初没据说要招人了,此前密集招了一批,每人都是管一片的。”李义吐露。

“待遇怎么样呢?”记者问。

“按绩效走,好的话每月能挣5000元。有保险。”李义回答。

“准备始终干下去吗?”记者问。

“没想好,工作不好找,先干着。”李义说。

某街道办事处工作人员看到倒地的共享单车主动扶起来摆好。中新网吴涛 摄

值得留神的是,街道办事处也参加共享单车运维大军。在北京阜成路上,记者注意到有人骑着共享单车走走停停,看到路边的有倒下的共享单车就去扶正摆齐。

“你是共享单车企业运维人员?”记者问。

“不是,我是街道办事处的。”

“为什么要做这些?”记者问。

“也算是咱们工作的一部分吧,维护好市容市貌。”

另外,记者注意到,公司门卫、安保人员等统统加入共享单车运维的“友人圈”中,只有骑共享单车到某地,就有这些人指挥你该停在何处。

坏车仍然流畅,骑到自认晦气

诚然乱停乱放有一定好转,不外记者在访问中发明,坏车流利景象依然存在。有用户接受中新网记者采访时表现,六开彩开奖现场直播,“经常遇到诸如车闸不灵敏,铃铛不响等情形,骑到坏车只能自认可怜,委曲着骑。”

“最重要的是骑到坏车也扣钱,有些平台原来举报坏车还能免单,现在举报也不行,依然收费。”不止一位用户向中新网反映,部门共享单车平台并不人性化,且该问题存在很长时间了。不过企业也有说法,“这也是防止恶意举报,假如车没坏还举报呢,是免单还是怎么处置?”

共享单车车座上落满灰尘。中新网吴涛 摄

对坏车,共享单车企业大多数决定维修。ofo方面表示,目前平台上总体报修率在3%左右。ofo的“奇点”大数据后盾会在接到举报后1秒内告知离单车最近的经营师傅进行处理,保障用户的利用。

摩拜暂未泄露坏车率等数据,但表示,摩拜单车都和手机上的摩拜App相连接,实现精准定位车辆位置、实时掌控车辆状态,对每一辆摩拜单车精巧化管理,这让摩拜单车极大程度降落了损坏率。

共享单车坏车除了维修,还有“再生”。摩拜称,已与某再生资源开发公司率先实现“全生命周期管理”,对服务期满“退役”后的摩拜单车进行回收、拆解、再运用,让其从新“满血复生”,进入到新的性命周期。

值得注意的是,还有部门单车似乎被企业“抛弃”了。记者观察发现,有一些坏掉的共享单车已经成为“僵尸车”,至少超一月没人清理,车座上落满灰尘。这些车多集中在犄角旮旯等不容易发现的地方。

延伸

??共享单车引发蝴蝶效应

记者留心到,共享单车发展至今,除了改变了国人的出行习惯外,还衍生出一些新气象。

“对我有什么影响吗?就是穿着转变了,由于想着可能路上会骑单车,尽量就不穿裙子出来了。”89年女孩周新(化名)对记者说。当初,中国公民大学公共政策研讨院实行副院长毛寿龙时常穿着西服配黑色运动鞋,为的也是方便走路跟骑共享单车。

资料图:越来越多的用户骑车自带手套。中新网吴涛 摄

另外,到了冬天,记者几次在北京某地铁口蹲点,发现不少骑共享单车的人都有备而来,解锁单车后缓缓从包里掏出手套等。不止是手套,京东数据显示,受共享单车等因素影响,北京地区,从2016年12月到今年2月,防晒手套销量同比增加140%,活动背包、墨镜、水壶等随行用品增添超过30%。

国家信息中心信息化研究部主任张新红分析,共享单车引发一系列连锁反应,改变了很多人的就业,产生了数以万计的自行车搬运、维修工作岗位;改变了摩的、黑车生态;还促进了技能发展,产生了上百项专利技巧。

值得注意的是,都说骑车健身,可还有因骑车骑出病来的。据媒体报道,有不少人因为骑共享单车时座椅高度没调解好、暴力蹬踏等,导致膝盖受伤。北京宣武医院痊愈医学科杨晓龙车剖析,座高度过低,骑行者踏不出足够的力量,会导致骑行艰难,甚至会对膝关节产生损害。(吴涛)

编辑: 王瑜

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